Em um cenário de negócios cada vez mais acelerado, empresas que lideram a transformação digital são aquelas que combinam tecnologia com visão estratégica. Na Nexum, entendemos que inovação não acontece isoladamente, ela nasce do contato direto com novos ecossistemas, com desafios reais e com tecnologias aplicadas na prática.
Foi exatamente com esse espírito que embarquei em uma imersão tecnológica na China. De hubs de automação industrial a laboratórios de IA, a jornada foi uma provocação real para repensar o futuro da gestão de processos.
IA na prática: o que vimos na China
A China mostrou que inteligência artificial e automação não são apenas tendências, são fundamentos do novo modelo operacional. Em diversas visitas, ficou claro que empresas chinesas estão aplicando IA em toda a cadeia de valor, não apenas como suporte, mas como motor da tomada de decisão. Destacamos três pilares centrais que vimos na prática:
- Hiperautomação aplicada ao negócio: a integração entre RPA, machine learning e sistemas de gestão acontece de forma contínua, com IA sendo usada para priorizar tarefas, prever gargalos e reconfigurar fluxos automaticamente;
- Low-code e citizen developers: em várias organizações visitadas, profissionais não técnicos já constroem automações por meio de plataformas intuitivas. Isso acelera projetos e reduz a dependência do time de TI;
- Decisão assistida por IA: dashboards em tempo real conectados a sistemas de IA oferecem insights estratégicos que não só analisam dados, mas recomendam ações com base em padrões preditivos.
As tendências que se conectam com a Nexum
Com base nessa experiência e nas principais tendências globais de IA em 2024 e 2025, destacamos as que já fazem parte da estratégia da Nexum, e que serão ainda mais relevantes daqui para frente:
IA para Modelagem e Otimização de Processos
Estamos acompanhando e aplicando ferramentas de linguagem natural que permitem mapear processos a partir de simples descrições textuais. Isso abre caminho para a democratização da automação,qualquer área pode modelar, testar e validar um processo em tempo recorde.
Hiperautomação com RPA + IA
O uso conjunto de bots com inteligência de decisão permite que processos antes fragmentados, como aprovações, integrações com ERPs ou interações com canais como WhatsApp, se tornem fluxos integrados e autônomos. Na Nexum, temos soluções que já operam dessa forma, inclusive com conectores nativos para SAP, Sicoob, entre outros.
Processamento Inteligente de Documentos (IDP)
Uma das demandas mais fortes que vimos no mercado chinês, e que tem ganhado corpo no Brasil, é a automação de leitura de documentos complexos: contratos, notas fiscais, relatórios operacionais. A IA agora consegue extrair dados com alto grau de precisão, cruzar com sistemas internos e iniciar ações automáticas.
Plataformas Low-Code e No-Code
Facilitar o protagonismo dos usuários de negócio é chave para escalar a automação. Na Nexum, já operamos com ferramentas que permitem a construção visual de workflows, e vamos avançar ainda mais para tornar essa experiência acessível a todos os clientes.
O que aprendemos
A principal lição da China foi clara: a inovação não está mais em “tecnologias emergentes”, ela está em como as usamos para resolver problemas reais. IA e automação são apenas buzzwords se não forem aplicadas com propósito. Na Nexum, seguimos comprometidos em trazer essas referências para dentro dos nossos projetos. Com foco em eficiência, autonomia e valor real para os nossos clientes, queremos continuar sendo parceiros na transformação de processos, de ponta a ponta.