Imagine uma cooperativa que opera 24 horas por dia, sem erros, com alta produtividade e equipes focadas em decisões estratégicas em vez de tarefas repetitivas. Essa não é uma visão futurista: é o impacto real da Automação Robótica de Processos — o RPA — na transformação digital das cooperativas.
Conflito:
Hoje, muitas cooperativas brasileiras ainda concentram seus esforços em atividades operacionais manuais, como digitação de dados, emissão de documentos, conciliação bancária, análise de crédito e atendimento repetitivo aos cooperados. Tarefas que consomem tempo, geram retrabalho e expõem a organização a riscos e não conformidades.
Com o aumento da complexidade regulatória, como a LGPD e a Resolução CMN 4.966, e a pressão por mais eficiência e agilidade, manter esse modelo operacional tornou-se um desafio. E é justamente aqui que o RPA desponta como uma tecnologia estratégica.
Solução:
O RPA (Robotic Process Automation) automatiza tarefas repetitivas com robôs de software que simulam ações humanas, como clicar, digitar, copiar, extrair dados e navegar por sistemas distintos. E na Nexum, essa automação é oferecida de duas formas complementares:
✅ NxBot Roberty: plataforma low-code intuitiva para que equipes internas de TI possam criar e gerenciar seus próprios robôs com agilidade e segurança;
✅ Desenvolvimento personalizado: a Nexum também entrega projetos de automação sob medida, desenvolvendo robôs alinhados à realidade operacional da cooperativa, desde o mapeamento de processos até a entrega com ROI validado;
As duas modalidades são integradas à expertise da Nexum em cooperativismo e segurança da informação, com mais de 500 conexões prontas — do WhatsApp ao SAP, do Office 365 aos sistemas financeiros — além de recursos avançados como visão computacional e inteligência artificial.
Resultados concretos:
Cooperativas como Sicoob Crediguaçu, Sicoob Credimogiana e Sicoob Credivass já implementaram o RPA com a Nexum e comprovaram seus benefícios:
- Até 80% de redução em custos operacionais com atividades repetitivas como conciliação, cobrança e atendimento;
- ROI em apenas 1 a 2 meses, com retorno rápido graças à eficiência da automação;
- Eliminação de erros manuais e aumento da conformidade com os padrões do Banco Central e da LGPD;
- Liberação de tempo das equipes para atuação estratégica e foco no relacionamento com o cooperado.
Exemplos de aplicação em cooperativas:
- Financeiro: automação de conciliação, emissão de boletos, relatórios para o Bacen;
- Cobrança: disparo automatizado de notificações, régua de cobrança multicanal;
- Crédito: automação da análise e aprovação de propostas com dados externos;
- Atendimento: resposta automatizada via WhatsApp, abertura de tickets, integração com CRM.
Se sua cooperativa busca mais eficiência, segurança e agilidade, o momento de automatizar é agora.
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